AVISO DE PRIVACIDAD
Angel Rodolfo Ramírez Castro, mejor conocido como Greencar Ecotechnologies, con domicilio en calle María del Mar Edif 20 Dep 204, colonia U Hab CTM Culhuacán Secc 7 A, ciudad Ciudad de México, municipio o delegación Coyoacán, c.p. 04480, en la entidad de Ciudad de México, país México, y portal de internet contacto@greencar-eco.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente: ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales? Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: Control Administrativo: Se extiende el permiso para el uso de los datos personales para uso administrativo y logístico de la empresa. Con la finalidad de establecer un control sistémico de la base de clientes, así como el registro de citas, productos, descuentos aplicados, datos de contacto e información sobre el vehículo. Estos datos permanecerán de uso exclusivo y privado por parte de Greencar Ecotechnologies y sólo se podrán eliminar con la solicitud formal del cliente. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Publicitario: Se extiende el permiso para el uso de los datos limitado personales para uso auto publicitario de la empresa. Los datos a exponer serán un solo nombre o apellido del cliente, opiniones o calificaciones en diferentes plataformas o redes sociales en internet, fotos exteriores del vehículo, placas, año y modelo del vehículo y fecha de verificación. Los cuales aparecen en las imágenes emitidas de los talones de la verificación. Donde se omitirán y resguardarán los datos personales y de contacto del cliente, así como información delicada del vehículo, como número de serie, número de motor y número de tarjeta de circulación. Sólo se expondrán datos personales del cliente si existe una solicitud firmada y por deseo del mismo cliente. El cliente puede negarse en todo momento al uso de sus datos para fines publicitarios por medio de una solicitud formal por escrito o vía electrónica. Prospección Comercial: Se extiende el permiso para el uso de los datos limitado personales para uso publicitario de la empresa. Los datos de contacto se ocuparán con la finalidad de enviar promociones, descuentos, información sobre los servicios, actualización de datos de contacto o mantenimiento de imagen corporativa. El cliente puede negarse en todo momento al uso de sus datos para fines publicitarios por medio de una solicitud formal por escrito o vía electrónica. Mercadológico: Se extiende el permiso para el uso de los datos limitado personales para uso mercadológico de la empresa. Los datos de contacto se ocuparán con la finalidad de generar un control de calidad sobre los servicios prestados, así como los resultados de los mismos. El cliente puede negarse en todo momento al uso de sus datos para fines publicitarios por medio de una solicitud formal por escrito o vía electrónica. En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación enviando un correo electrónico con la siguiente información: Destinatario: contacto@greencar-eco.com Asunto: Revocación del concentimiento de uso de mis datos personales Cuerpo: No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines: A, B y/o C (dependiendo de su decisión personal) Un comentario personal del motivo de su decisión. [ A ] Publicitario [ B ] Prospección Comercial [ C ] Mercadológico La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: Datos de identificación Datos de contacto Datos sobre el vehículo Opiniones, Comentarios y/o Calificaciones en diferentes plataformas, redes sociales o sitios de internet. Infomación sobre los Resultados en la Verificación ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: Solicitud Formal: Se extiende la posibilidad en todo momento de pedir la cancelación de un servicio de propaganda, publicitario y/o mercadológico. Así como la modificación, inhabilitación o eliminación de los datos personales a los que se extendió su permiso de forma previa a través de una solicitud formal por escrito o vía electrónica donde incluya: Fecha, Nombre completo del cliente, datos o servicios que desea modificar, inhabilitar o eliminar y un comentario sobre su decisión. De enviarse de forma electrónica debe enviarse al siguiente correo electrónico: contacto@greencar-eco.com . Los datos serán eliminados en un lapso de 72 horas.Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Se pide de antemano una fotocopia de ambos lados de la credencial de lector o pasaporte. En cuyo caso, los datos seran eliminados inmediatamente después de acreditada su solicitud. b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Fecha, Nombre completo del cliente, correo electronico, datos o servicios que desea modificar, inhabilitar o eliminar y un comentario sobre su decisión. c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 3 días d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Correo electrónico e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? Redes Sociales, propaganda impresa o digital y en nuestra pagina web oficial. Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes: a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Angel Rodolfo Ramírez Castro b) Domicilio: calle Maria del Mar ext:20 int:204, colonia U Hab. COT Culhuacan Secc 7 A, ciudad Ciudad de México, municipio o delegación Coyoacán, c.p. 04480, en la entidad de Ciudad de México, país México c) Correo electrónico: contacto@greencar-eco.comUsted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Solicitud Formal: Se extiende la posibilidad en todo momento de pedir la revocación de su consentimiento a través de una solicitud formal por escrito o vía electrónica donde incluya: Fecha, Nombre completo del cliente, fecha de la compra, folio de la compra, pedir la cancelación del consentimiento y un comentario sobre su decisión al siguiente correo electrónico: contacto@greencar-eco.com . Los datos serán eliminados en un lapso de 5 días habiles. Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente: a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Se pide de antemano una fotocopia de ambos lados de la credencial de lector o pasaporte. En cuyo caso, los datos seran eliminados inmediatamente después de acreditada su solicitud. b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Fecha, Nombre completo del cliente, fecha de la compra, folio de la compra, pedir la cancelación del consentimiento y un comentario sobre su decisión c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 5 días hábiles d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? correo electrónico ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal? Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Solicitud Formal: Se extiende la posibilidad en todo momento de pedir la limitación o divulgación de sus datos personales a través de una solicitud formal por escrito o vía electrónica donde incluya: Fecha, Nombre completo del cliente, fecha de la compra, folio de la compra, pedir la cancelación del consentimiento y un comentario sobre su decisión al siguiente correo electrónico: contacto@greencar-eco.com . Los datos serán eliminados en un lapso de 5 días habiles.